不良品の取扱いについて

不良品の場合には良品に交換をさせていただきます。
商品到着後、3日以内に下記メールアドレスまでタイトルを「返品について」とご記入いただき、

  • ・ご注文日
  • ・ご注文内容
  • ・お名前
  • ・お電話番号（お電話をご希望される方）

を記載の上、shop@kukuruza.jp 宛てにご連絡ください。折り返し、当店よりご連絡させていただきます。
配送中の事故等による破損については、大変お手数ですが、最寄りの運送会社へご連絡ください。

返品について

お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）による返品・交換は、承っておりません。
また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。

不良品のご返品は、弊社着払いにてお送りください。不良品の場合には良品に交換をさせていただきます。
商品到着後、3日以内に下記メールアドレスまでタイトルを「返品について」とご記入いただき、

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  • ・ご注文内容
  • ・お名前
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を記載の上、shop@kukuruza.jp 宛てにご連絡ください。
折り返し、当店よりご連絡させていただきます。